[图]苹果迷惑设计图鉴

摘要:

苹果不断在强调其产品设计融入了深度思考。在 2016 年发布的摄影集《Designed by Apple in California》序言中,Jony Ive 解释了该公司如何努力“定义看起来毫不费力的物体”,以及“如此简单、连贯和不可避免,以至于没有合理的替代方案”。

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但并非在所有产品中,苹果的设计都能打动消费者。一家科技公司对产品应该如何设计的连贯性理由可能会转化为终端用户的恼怒,甚至是客户的个人地狱。科技媒体 MacRumors 近日回顾了苹果公司最有问题的几个设计决定。看看你是否同意,并在评论中让我们知道你认为没有达到他们的要求的其他苹果产品。

● Magic Mouse 2

这是苹果在 2015 年推出的一款鼠标,在刚刚发出的时候曾被誉为苹果的又一创新,因为它的触摸感应表面可以识别刷卡和手势以及点击。从表面上看,这款苹果鼠标圆滑的曲线和光洁无缝的顶部表面使它成为苹果设计的典范。但当你为其充电的时候就会发现一大尴尬。

在一个经常被质疑的决定中,苹果选择将充电端口放在 Magic Mouse 2 的底部,这对许多人来说意味着它为了设计而牺牲了可用性。可以说,苹果可以像其他大多数有线和无线鼠标一样,将端口放在鼠标的前缘,这将允许用户在使用它的同时为它充电。但是苹果并没有选择这样做。

2021 年 4 月也就是 6 年后,苹果公司发布了最新的 iMac,与前代产品相比,它拥有各种整洁的功能设计调整,例如,充电砖中的以太网端口。新款 iMac 随附的 Magic Mouse 2,甚至有几种颜色与一体机相匹配,但苹果仍然希望用户翻转鼠标并插入 Lightning 电缆,这使得它不仅无法使用,而且看起来有点可怜。

● Apple/Siri Remote (2015-2021)

自从苹果在 2015 年首次将 Siri 遥控器与 Apple TV 一起推出以来,针对初代 Siri Remote 的吐槽就没有停止过。

它在顶部有一个可点击的触摸板,对滑动和手势导航 tvOS 作出反应,下面有两列简单的按钮,明确定位为控制媒体播放。它甚至还有一个加速器,可作为游戏控制器使用。

或许你会想,这一切都很好啊。但在实践中,大多数用户都认为这是一个绝对的错误,是一场人体工程学的灾难。大家一致认为,苹果公司的遥控器设计得太小、太薄,这意味着当你没看到它的时候,它就会消失在沙发的背面或坐垫之间。

然后是其非直观的按钮布局,这可以从误按 Siri 按钮回到菜单的沮丧程度中得到最好的反映。即使是现在,也很少有人会忘记玻璃触摸板的高灵敏度,有时使屏幕上的导航有点像在看奥林匹克冰壶比赛。

当然,这一切的前提是你没有把它拿反,而几乎每个用户至少每周都会这么做。由于其不折不扣的对称性,遥控器的一端在弱光下几乎无法与另一端区分开。不仅如此,遥控器只有黑色,没有任何背光可言,似乎苹果公司有意让人们在黑暗中找到它,成为一种黄昏挑战。

2021年,苹果公司推出了最新的 Apple TV 4K 和经过大幅改进的全新 Siri 遥控器,并采用了提供五向导航的新点击板界面,从而将Siri遥控器放逐到了科技史册中。

● 初代 Apple Pencil

另一个属于外观呆板的充电设备是第一代苹果铅笔,它于 2015 年发布,与 Magic Mouse 2 同年。苹果在笔帽下内置了一个闪电公接头,可以将其插入 iPad 供电,如果你想一想,这也有点道理。

在大多数情况下,当苹果铅笔没电时,有一台 iPad 可供插入,而且公平地说,它的充电速度相当快,只需插入 15 秒就能提供约30分钟的使用。从这个意义上说,它就是在工作。但无法回避的事实是,它看起来也很奇怪。

这可以说是苹果公司选择功能而非形式的一个案例,但它似乎没有考虑到如果你在插上铅笔时不小心碰到什么东西,可能会对这两台设备造成的潜在损害。有多少 iPad 的闪电接口因此而被损坏,目前还不得而知。

当苹果铅笔插入并充电时,你显然不能给 iPad 充电(除非你将铅笔插入 iPhone),除非你以横向方式使用 iPad,否则会使你的平板电脑使用起来很尴尬。换句话说,你不能同时给 Pencil 和平板电脑充电。

苹果仍然以 99 美元的价格出售第一代苹果铅笔,但值得庆幸的是,它在第二代版本中采用了磁力充电,从而使 iPad 系列产品恢复了部分和谐感。

● AirPods Max 智能保护套

当苹果在 2021 年发布其 599 美元的高端 AirPods Max 耳罩式耳机时,网上对苹果附带的智能保护套的议论与耳机本身一样多。苹果公司称,该保护套旨在使 AirPods Max 进入“超低功率状态”,有助于在不使用时保持电池电量。诚然,当你的耳机没有适当的关闭开关时,这很有用,但这个盒子的奇怪外观似乎在头脑中引发了不寻常的联想。

智能手机壳很快就产生了大量的 meme,这些 meme 将其与各种事物进行了不敬的比较,从手袋到内衣,甚至是身体部位。撇开胸罩的比较不谈,大多数人都会同意,苹果公司在追求标志性时尚的过程中,似乎已经把旅行的实用性放在了次要位置。

● 蝶式键盘(2015-2019)

苹果公司在 2015 年和 2016 年为其精简的 MacBook 和 MacBook Pro 机器推出了更新的键盘,首次推出了新的蝶式键盘,每个键下面都有主开关,最大限度地减少了厚度,同时也没有失去手指下令人满意的按压。可悲的是,不久之后,苹果的蝴蝶键盘就被称为该公司最糟糕的设计决定之一。

2016 年至 2019 年期间推出的MacBook Pro、MacBook和MacBook Air型号的所有蝴蝶键盘(就MacBook而言是2015年)都有蝴蝶键,根本经不起时间的考验。该机制是如此精致和脆弱,以至于最微小的砂砾都能破坏一个键。更糟糕的是,苹果的笔记本结构,这意味着更换一个坏掉的键需要把你的MacBook带到苹果维修中心,整个机器必须完全拆开。

2016 年,苹果没有全盘更换键盘,而是推出了第二代版本,表明问题已经得到解决。然而,破损的部件继续被报告,这让苹果公司感到非常懊恼。然而,苹果并没有承认失败,而是继续通过调整 2018 年和 2019 年连续发布的机器中的蝶式键盘。但投诉并没有消失。

2018 年 5 月,一连串的集体诉讼被提起,代表那些受到蝴蝶键断裂影响的用户,他们对苹果拒绝履行其保修义务和免费修复键盘感到愤怒。

一个月后,苹果在推出“扩展键盘服务计划”时隐约承认了这些问题,该计划适用于配备蝶式键盘的 MacBook,2019 年 5 月,该计划被扩大到包括所有配备蝴蝶键的 MacBook 型号,尽管从未直接承认它把信心放在一个糟糕的设计上。

Mac Pro(2013-2019)

苹果的菲尔·席勒(Phil Schiller)在 2013 年宣布重新设计的 Mac Pro 时说“Can't innovate, my ass”。这是一个在舞台上傲慢的时刻,它将被载入苹果的史册,与乔布斯面对 iPhone 4 天线问题时说的“你拿错了”一样。席勒的讽刺不是针对在场的观众,而是针对那些指出现有 Mac Pro 缺乏升级并声称苹果在很大程度上放弃了其专业用户群和没有想法的评论家。

苹果相信它对专业台式机未来的激进愿景可以证明反对者是错误的。事实上,尽管与其他畅销产品的吸引力相比,它的市场相对小众,但苹果表明它已经在工程上花大力气进行创新。而且,它确实进行了创新。苹果公司说,其新的 Mac Pro 的整体性能是上一代产品的两倍,而占用的体积却不到八分之一,这要归功于其统一的散热器。里面的所有东西都由顶部的一个大风扇冷却,它可以比小风扇旋转得更慢,并在重载下保持 Mac 的安静。

英特尔至强处理器与双 AMD FirePro 工作站 GPU 配对使用,使该机器能够提供 7 teraflops 的计算能力。但是,尽管强大的硬件和容纳这一切的黑色铝制圆柱体在其雄心壮志上是明确无误的苹果式的,但也有明显的担忧。一切都被巧妙地设计为改善散热,但这意味着扩展必须由外部的 Thunderbolt 2 端口来完成。

大多数创意专家都不能忽视它缺乏内部插槽来升级显卡和添加更多内存。甚至苹果公司似乎也不确定如何更新其内部设备,最近在 2019 年,有可能从苹果公司买到一个垃圾桶般的 Mac Pro,在其发布后的六年里几乎没有任何更新。

苹果非常清楚其 Mac Pro 的重新设计所招致的批评,并最终做了一些出格的事情。这家著名的神秘公司几乎从不透露其新产品的计划,但它认为必须缓解 Mac 专业用户群日益增长的担忧,即该公司已经失去了方向。

在2017年与记者的一次会议上,苹果高管道歉并承认2013年的Mac Pro模型是一个错误,被设计成了一个热角。为了纠正这种情况,苹果承诺推出一个新的模块化Mac Pro系统,更类似于其传统的"奶酪刨"塔式设计,一个新的外部显示器,以及一个为专业用户设计的新的iMac Pro模型。这一次,苹果确实兑现了承诺,"垃圾桶"Mac Pro在2019年后淡出舞台。

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