微软对Nuance的收购已经完成 为其在医疗领域的环境人工智能铺平道路

摘要:

微软已经完成了对对话式人工智能和环境智能解决方案供应商Nuance Communications Inc.的197亿美元的收购。在之前交易尚未完成时,微软云计算和人工智能集团的执行副总裁Scott Guthrie就已经对Nuance给出了不少赞美之词,并暗示了这次合作的结果。

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"完成这项重要的战略收购,可以将Nuance一流的对话式人工智能和环境智能与微软的安全和可信的行业云产品结合起来。这一强大的组合将帮助供应商提供更实惠、更有效和更方便的医疗服务,并帮助每个行业的组织创造更个性化和更有意义的客户体验。我非常高兴地欢迎Nuance团队加入我们的微软大家庭"。

延续这一愿景,微软似乎准备利用Nuance的底层环境人工智能技术,帮助医疗、金融服务、零售和电信等行业垂直堆叠Azure解决方案,为消费者和企业填补服务空白。

虽然Azure已经提供了类似Nuance的解决方案,但微软表示,Nuance已经拥有"深厚的垂直专业知识,并在医疗保健、零售、电信等领域取得了成熟的商业成果,这会加速微软将其服务部署到这些领域的计划。"最后,微软可能希望Nuance帮助品牌服务,如早期检测、个性化的客户体验,以及用更直观的人工智能步骤简化在线业务流程。

Nuance加入微软后,Nuance首席执行官Mark Benjamin将继续担任该公司的首席执行官,并暂时向Scott Guthrie和他的微软云+人工智能部门报告。

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