欧洲消费者权益组织指责Google账号注册流程有违《通用数据保护条例》

摘要:

欧洲消费者权益组织 BEUC,刚刚针对 Google 提起了一系列新的隐私投诉 —— 指责这家线上广告巨头围绕其账户创建过程实施了欺骗式的设计,从而引导用户同意其进行广泛且侵入性的数据处理。据悉,欧洲《通用数据保护条例》(GDPR)提出了默认的隐私权要求,但 Google 还是竭尽全力地想要让“用户同意其收集数据”这件事变得合法化。

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欧洲消费者权益组织指出:通过精心设计,Google 更容易诱导用户同意其信息处理请求,然后通过“个性化”的广告推送来获取更大的利益,而不允许用户直截了当地拒绝。

对于注重隐私体验的人们来说,相关投诉也抨击了 Google 在“隐私友好”选项设置上的复杂性。

一方面,这家科技巨头有提供可供手动调整的个性化设置,但用户往往需要横跨五个大步骤和十次点击 —— 更别提措辞含糊不清和充满误导性。

另一方面,Google 提供了一键式的‘快速个性化’选项 —— 支持一键启用所有追踪功能,但这显然对用户隐私造成了极大的不利。

他们还指出,Google 并未向消费者提供一键关闭所有追踪的选项,甚至强制用户必须先创建账户、才能使用某些产品 —— 比如在对 Android 智能机进行初始化设置时。

投诉者在一篇新闻稿中愤怒地表示 —— 无论消费者选择哪种方式,Google 的数据处理都是极不公平和不透明的。而这一切弯弯绕绕,都是为了将消费者的个人数据用于模糊且深远的目的。

据悉,目前 BEUC 已向包括法国、捷克、挪威、希腊、斯洛文尼亚等在内的欧盟成员市场的数据保护机构提出投诉。

德国 vzbv 更是在提起潜在民事诉讼前向 Google 发去一封警告新,且荷兰、丹麦和瑞典的消费者也纷纷致函当地 DPA 机构,以提醒其严厉监管这些争议行为。

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