数字助理默认采用女声 联合国教科文组织对此表示担忧

摘要:

在一份新报告中,联合国教科文组织(UNESCO)表达了对于数字助理默认采用女性声音的担忧,称之可能对人们产生潜移默化的影响。报告题为《如果可以,我会脸红》,该组织提出了其所关注的问题、以及相应的解决的解决方案。

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(图自 Apple,via Neowin

联合国教科文组织表示:以苹果公司的 Siri 为例,当用户问到“Hey,Siri,你是个傻瓜”时,其给出的回应让人感到羞愧。

该组织与德国公平技能联盟合作,提出了目前行业里存在的五个大问题:

● 反映、加强和传播了性别偏见;

● 数字模型会接受性骚扰与辱骂;

● 传递了妇女儿童该如何回应请求和表达自己的信息;

● 由男性主导设计的软硬件,固化了对女性的刻板印象;

● 合成女声在回答问题时的自我矮化,表现得低于提问者(通常为男性)一级。

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(图自:UNESCO

报告指出,尽管谷歌已经采取了某些措施,并鼓励用户在与数字助理交谈时注重礼仪,但行业仍有很大的改进空间。

据悉,教科文组织给出了关于人工智能性格的一些建议,其恳请企业和政府参考以下几点:

● 停止默认将数字助理设置为女性声音;

● 探索中性化机器人语音的可行性;

● 制定让数字助理拒绝基于性别的侮辱和辱骂性语言的计划;

● 提升互操作性,允许用户根据需要来更换数字助理;

● 要求 AI 服务提供商在与人类用户交互的一开始,就提醒这项技术为非真实人类。

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联合国教科文组织性别平等主任 Saniye Gülser Corat 总结道:

假装成女性的顺从和乐于助人的机器,正在走入我们的日常生活。但我们要更加密切地关注人工智能的性别和使用方式,不要让它变得过于刻板。

为此,UNESCO 提出的另一项建议是建立一支更加平衡的软件开发团队,其指出:

在人工智能研究领域,女性只占据了 12% 。如果放大到整个软件开发领域,更是只占总体开发者的 6% 。

此外,女性开发者申请信息通信技术(ICT)专利的数量为男性开发者的 1/13 。

遗憾的是,即便在性别平等指数得分较高的国家(比如欧洲),女性对技术领域高级技能的追求,反而是最少的。

以比利时为例,只有 6% 的 ICT 专业毕业生为女性。而在阿联酋,这一数字为 58% 。

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