人民日报:坚持翻包检查的迪士尼,谁能治得了?

摘要:

禁带食物且翻包检查,尽管备受诟病,风暴不断,但上海迪士尼俨然“岿然不动”。浦东消保委称,上海迪士尼不接受调解,不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。凭什么设置霸王条款?凭什么搞“双标”?凭什么频频侵犯游客隐私权?舆论的“组合拳”犹如打在棉花上,上海迪士尼用傲慢姿态作出“回敬”。

难道此事就这样不了了之?法律不是吃素的,相关监管部门不能缺位,只要违法就该明确并予以处罚。

有个细节不能不提。迪士尼工作人员称,园方出于安全需要才翻包检查,这是应相关部门的要求。究竟是确有实情,还是谎报军情?这个“相关部门”究竟是哪个部门,能否给公众一个交代?

“遵纪守法办企业,光明正大搞经营”。无论企业有什么“成分”,都必须守法,上海迪士尼,谁能治得了?

此前报道

因禁止自带饮食,上海迪士尼被大学生告了

今年3月,上海迪士尼乐园因为“禁止自带饮食”被华东政法大学大三学生小王告上了法庭。记者从上海市浦东新区人民法院获悉,该案尚在审理中。

小王说,自己在今年1月28日花了365元在某款App上购买了一张迪士尼乐园一日游特价票,并于1月30日前往游玩,“在购买门票时,并未见到有‘禁带食物’等相关提示。”

入园前,小王花了40多块钱买了饼干等零食。但在入口处,园方工作人员将小王拦下,要求检查他的背包。

“当时,工作人员看到我带了零食后,先要求我把零食扔掉,态度比较强硬。”小王说,“我不同意,他又说让我在入园处的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存柜里。”

园方工作人员所指的“小桌子”,是很多游客的“痛”。迪士尼乐园入口处的这两张桌子,常常有一些游客因为不舍得丢弃携带的食物,不得不当场狼吞虎咽,显得很狼狈。

至于园方工作人员推荐的“寄存柜”,一天的寄存费要80元。小王说:“我买的零食都没有这么贵,怎么可能舍得寄存呢。”

当时发生口头纠纷,小王拨打了110,“跟警方去做了笔录回来后,这件事情并没有解决。”

此后,小王拨打了12345和12315投诉热线进行投诉,“他们告诉我,‘禁止携带食物’这个规定是迪士尼乐园制定的,符合法律规定。我跟他们说这明显是违法的。后来也不了了之了。”

在多次沟通、投诉无果后,小王便将自己购买的零食进行了处理,“没办法,毕竟对方很强势,而且购买的票不能退。”

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