调查发现27%美国人每月花费超过100美元订阅流媒体

摘要:

Amdocs Media向1000名美国消费者进行调查,询问了他们的流媒体订阅情况。调查发现,目前有很多流媒体服务可用,实际数量超过100个,同时27%美国人每月花费超过100美元订阅流媒体,这与普通有线电视用户付出的费用大致相同。

有59%的人对他们当前的计划感到满意,并且不打算进行更改,而22%的人会考虑添加另一项服务,但前提是必须有新的变化。随着Disney+,Apple TV Plus和其他产品推出,似乎有些人仍然愿意增加其订阅数量。

调查发现,导致客户更改流媒体订阅的因素多种多样,价格位居第一,占37%。其次是更多的内容(22%),客户服务(9%),个性化内容(8%),更少广告(7%)和同行推荐(6%)。

现在,美国近60%的家庭使用流媒体服务。毫不奇怪,Netflix是最受欢迎的选择,但是当人们想要观看某些特定节目时,选择范围开始缩小。例如,迪士尼+拥有许多《星球大战》和《漫威》节目,在其他任何地方都无法看到。此外,三分之一的受访者表示,记住每个帐户的密码是他们面临的最大问题。

Amdocs Media负责人达西·安东内利斯表示:“流媒体内容的可用性和访问量正在增加,但消费者的期望也在增加,尤其是在成本,易用性等体验方面。”

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