知乎周源:中国互联网已过青春期 缺乏约束与自省

摘要:

10月20日下午消息,第六届世界互联网大会在乌镇开幕。在“网上未成年人保护和生态治理论坛”上,知乎创始人、CEO周源以《互联网已过青春期,勇于担当才能行稳致远》为题发表演讲。他表示,互联网已过青春期,中国互联网行业的这二、三十年规模快速膨胀,但缺乏约束与自省。


“无论是人还是行业,都不可能永远停留在青春期,知敬畏、懂担当,正是青春期到成年期本质的变化”。周源表示,今天这个时间节点,中国互联网行业已经迈过青春期,承担社会责任,已经成为全行业所有企业的重要任务。

现在的青少年都是互联网原住民,而网络生态塑造着新生群体的人生。周源认为,中国的网络生态治理,近一两年成效显著。主管部门瞄准重点环节和突出问题,对网络中的有害信息进行了有力整治,各项法律法规也日益进步和完善。但互联网企业作为责任主体,仍有许多作业要补。

“呵护网络生态,如同呵护一个成长中的孩子。”就知乎本身而言,周源提到,面对业界所谓“内容下沉”的趋势判断,知乎管理团队开发了用于反对流量作弊和虚假广告的“悟空”系统,随后又上线了能够识别、处理包含辱骂等不良内容的算法机器人“瓦力”。

周源表示,回首青春期的互联网行业,很多企业的成功,是在对的时间做了对的事情。进入成年期的互联网行业,只做对的事情已经远远不够,只有把事情做得比别人更好,才有可能赢得成年人的竞争。“当流量之争变成质量之争,优质内容和优良生态,已经不是及格线,而是一家企业能否行稳致远的核心和关键”。

周源呼吁,互联网企业在坚守责任的同时,更要做主流价值的裂变器、正能量的放大器、社会进步的助推器,让互联网成为推动社会更快进步的强大力量。

以下为周源发言全文:

互联网已过青春期,勇于担当才能行稳致远

尊敬的王家瑞主席、刘烈宏主任,各位嘉宾:

未成年人保护和网络生态治理,事关人类的前途命运。我们共同探讨这一主题,意义非凡。作为互联网企业的代表,我很荣幸与各位嘉宾分享知乎的一些认知和实践。

30 年前,万维网诞生。20 年前,中国互联网行业开始腾飞。

孔子说,‘三十而立’。

中国互联网行业发展到今天,度过了它的青春期,来到了而立之年。

人生的青春期,快速发育,活力充沛,横冲直撞,但是缺乏敬畏。

中国互联网行业的这二、三十年也一样,规模快速膨胀、不断更新迭代,竞争纷乱而激烈,缺乏约束与自省。整个行业拼命追求速度,一边奔跑一边流血,发展中遇到所有问题,都希望通过更快的发展来解决。

人生的青春期,会得到外界的包容。行业的青春期,也拥有非常宽松的环境。

但是,无论是一个人还是一个行业,不可能永远停留在青春期,当走向成年的那一天,就意味着承担责任的开始。

知敬畏、懂担当,正是青春期到成年期本质的变化。

今天这个时间节点,可以肯定地说,中国互联网行业已经迈过青春期,承担社会责任,已经成为全行业所有企业的重要任务。

那么,企业该承担什么样的社会责任?

正如各位嘉宾刚才所言,这个时代的青少年都是互联网原住民,网络生态默默无言同时深刻地塑造着新一代人的人生,进而影响国家和民族的前途命运,影响人类文明的走向。

我儿子在今年5月给我的一封信中说,‘听妈妈说,知乎是在我出生的那年正式上线的,所以,知乎也像是爸爸你的另一个孩子吧。我觉得你和知乎在一起的时间太多了。可妈妈对我说,你还是更喜欢我。’

呵护网络生态,如同呵护一个成长中的孩子。

还记得,在知乎最困难的时候,也正是互联网对流量和用户争夺最激烈的时候,面对劣币驱逐良币的残酷现实,面对业界所谓‘内容下沉’的趋势判断,知乎管理团队下决心开发用于反对流量作弊和虚假广告的‘悟空’系统,随后又上线了能够准确识别、处理包含辱骂、阴阳怪气等不良内容的算法机器人‘瓦力’。

几个月前,我们推出了用户参与裁决内容是否健康的系统,用户可以通过投票参与裁决一则信息是否违规。

守初心者行必远。

众多互联网企业创业之初,往往是抱着一颗改变世界的赤子之心。美国‘财富’杂志统计,美国大企业平均寿命不足40年,中国集团企业平均寿命仅7-8年。企业生命有限,但责任无限。因为,企业留给社会的影响,比企业的寿命更长久。

中国的网络生态治理,近一两年,成效显著,有目共睹。

主管部门去年以来瞄准重点环节和突出问题,对网络中的有害信息进行了有力整治。各项法律法规也日益进步和完善。

网络世界是现实世界的映射。互联网企业不仅要承担起现实社会中法律、法规、和道德所起到的维护秩序的作用,更要去培育推动社会发展和文明进步的内容的生长。

2013年,有用户在知乎上提问,‘你觉得自己牛的地方在哪?’远在新疆石河子的20岁男孩程浩回答,‘真正牛的不是那些可以随口拿来夸耀的事迹,而是那些在困境中依然保持微笑的凡人。’

没有人会想到,这样一个回答在很短的时间内引爆全网。程浩1993年出生后便没有下地走过路,自小患心脏衰竭等各种病症,医生曾断定他活不过5岁。

程浩在知乎上留下了几十万字的回答,引来无数网友关注。程浩去世后,每逢他的忌日,仍有网友自发怀念他,感谢他给予的向死而生的精神。

现实中的程浩是无力的,因为有了互联网,程浩却成为许多青年人前进的动力。

回首青春期的互联网行业,很多企业的成功,是在对的时间做了对事情。

进入成年期的互联网行业,只做对的事情已经远远不够,只有把事情做得比别人更好,才有可能赢得成年人的竞争。

当流量之争变成质量之争,优质内容和优良生态,已经不是及格线,而是一家企业能否行稳致远的核心和关键。

互联网企业在坚守责任的同时,更要做主流价值的裂变器、正能量的放大器、社会进步的助推器。

让我们在对优质内容的良性竞争中,共同创造一个文明健康、欣欣向荣的网络生态,让互联网成为推动社会更快进步的强大力量。

谢谢大家!

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