亚马逊消费者主管:公司并未在销售不安全的产品

摘要:

据外媒报道,亚马逊全球消费者CEO Jeff Wilke于当地时间周二在加州拉古纳海滩举行的《华尔街日报》的年度Tech Live大会上驳斥了有关在其网站上发现假冒、非法和不安全产品的新闻报道,“亚马逊上的绝大多数在售产品都是合法、安全的。”

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据了解,这番言论在一定程度上则是对《华尔街日报》在8月公布的一项调查的回应。该调查发现,亚马逊上有数千种存有问题、被禁、不安全的产品,比如没有通过安全标准的摩托车头盔、含有非法进口处方药的保健品等。这篇报道在当时促使三名美国民主党参议员要求亚马逊审查其质量控制措施以阻止相关产品上市。

Wilke在最新回应中表示,亚马逊每年会花费4亿美元、雇佣5000名员工来做预防假冒商品在其平台销售这件事情。但他也补充称,图谋不轨者仍会继续寻找销售产品的方法,所以他们需要保持警惕、继续增加支出来保护自己的网站。Wilke指出,亚马逊网站的产品细节页面每天有50亿个变化。

而就在Wilke发表此番言论之际亚马逊以及其他大型科技公司正面临着无数挑战。监管机构和国会正着手调查它们可能存在的垄断行为。除了被继续被指责虐待仓库工人,亚马逊内部的员工也开始联合起来为工会化、气候行动和其他举措而抗争。

在反垄断问题上,亚马逊经常因在自家平台上经营跟较小卖家竞争的自有品牌业务而受到指责。对此,Wilke重申了他在6月份说过的话,即自有品牌是公司几十年来一直在做的事情,并且自有品牌只占了亚马逊业务的1%。另外他还表示,虽然自有品牌业务在亚马逊的产品搜索中没有优势,但它可以出现在搜索页面顶部的广告中。

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