女子双11网购发现12日价更低 客服:第三方商家自主定价不违法

摘要:

双十一可谓是近年来电商品平台最火爆的一个活动,相信不少“剁手族”都在活动中通过各种优惠买到了自己心仪的商品,但也有网友深陷套路,经历了十五的月亮十六圆。近日,来自就有一名宝妈在微博吐槽,双十一在网上花了38元钱给自家孩子买了一个帽子和围脖。

但就是在下单结束的第二天早上,她发现双十一当天网购的帽子和围脖,在12号价格变为26.9元,降了三分一,就跟十五的月亮十六圆一样

而后在与商家客服沟通中,商家声称页面有预告,12号有秒杀活动,秒杀都会提前一天预告,因顾客没注意到,并非是欺瞒行为,表示签收后可以补差价

随后致电平台客服,客服则表示这并不违法,因为该店铺属于第三方卖家,价格都是商家自己定的,依据销量降价的,平台并无法决定,也不支持保价。但是可以提交一下纠纷订单,我们还会介入处理,进行调解。

赶快看看自己购买的商品有没有买亏吧!

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