Google Chrome的私下实验令成千上万的企业计算机浏览器崩溃

摘要:

在进行了私下里的实验性更改之后,本周Google“打造了”数千台因为使用Chrome浏览器而出现问题的企业计算机。通过Citrix等虚拟机环境访问Chrome的商业用户最近发现打开的Chrome选项卡会白屏,并使浏览器完全无响应。由于企业通常会管理和控制Chrome更新,因此许多IT管理员对此问题感到困惑。

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经过投诉后,谷歌透露他们在稳定版本的Chrome上启动了一项“实验”,该版本改变了浏览器的行为,而这一实验是在静默的情况下进行的,并没有向IT管理员或用户发出有关Google更改的警告。 问题主要涉及启用的WebContents Occlusion功能,该功能旨在将其他应用移动切换到桌面顶部时暂停Chrome标签,并在不使用浏览器时减少资源使用。

Google的软件工程师David Bienvenu在Chromium错误报告帖中解释说:“该实验/标志已经处于测试状态约5个月了。” “实验(该实验已在星期二上午发布到Chrome上),此前一直稳定运行(例如m77,m78)。”

Google很快在当地时间周四深夜撤消了这一变化,此前有大量企业的数千名用户受到影响的发布了多份报告。 Bienvenu还指出:“我们将回滚此实验,并尝试找出如何处理Citrix虚拟机环境下的解决方案。”

“这对我们所有的呼叫中心代理都产生了巨大的影响,我们无法与我们的客户建立联系,” Costco IT管理员在Chromium论坛帖子中解释道。 “我们花了最后一天半的时间来解决这个问题。”

另一位IT管理员说:“我们认为这是可耻的事情,Google可以在不宣布任何消息的情况下静默更新Chrome,并可能立即影响成千上万人。”这些担忧反映在Google支持论坛的数百次回复中,包括站外的Twitter和Reddit。

令IT管理员感到愤怒的是,他们浪费了宝贵的资源和时间来尝试解决问题,并且质疑Google为何决定对Chrome进行无提示更改。一位IT管理员在回应Bienvenu对问题的确认时说:“您的回应让我感到震惊。” “在没有任何警告或解释的情况下,您是否看到了对数千人制造的影响?我们不是您的测试小白鼠,我们正在为价值数百万美元的方案提供专业服务。”

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