中国移动与支付宝升级“双V会员”2.0版:无需预付款即享10G流量

摘要:

在探索会员数字化深度运营方面,运营商又有了大动作。11月15日,在2019中国移动全球合作伙伴大会上, “移动特权”支付宝小程序(又名双V会员)进行全面的产品升级发布。“双V会员”是中国移动与支付宝共同推出的联名会员产品,用户开通后,每次使用支付宝在线下支付、充话费、水电煤缴费等场景支付时,都会获得移动流量。

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自2018年12月上线支付宝小程序后,“双V会员”首月便收获1000万会员,目前累计会员数已超过4000万。

本次移动“双V会员”升级至2.0版本,最显著的特征是进行了会员的分层深度运营。例如,新版“双V会员”分为免费版与尊享付费版,二期将上线的体验版,分别对应不同权益,满足不同的用户需求。

其中,尊享付费版基于支付宝的轻会员能力打造,使用方法是:经过芝麻信用及花呗综合评估后,用户无需先支付1.99元会员费,保持正常在网,便可提前享受诸多会员权益,包括每月10G的流量日包、专属定制移动特惠通信福利以及天猫超市优惠券、淘票票代金券等阿里系权益。

据了解,轻会员是支付宝推出的一款会员营销工具,此前已有星巴克、考拉海购、大润发、屈臣氏、乡村基等等2500家企业接入了轻会员,覆盖了餐饮、零售、快销等10大行业,近20个细分行业。数据显示,轻会员帮助商家平均提升客单价55%,消费频次60%。

随着11月“携号转网”的全面落地,以及5G技术汹涌而来,面对“增量不增收”的困局,各大运营商都开始纷纷摒弃只追求大规模、高速度的发展模式,转向提供更高的服务质量,更丰富的服务维度,将用户转化为会员,进而挖掘会员的价值增量。

而此次中国移动借助轻会员对“双V会员”进行产品升级,就是借助支付宝商业能力,在会员深度运营方面的一次创新尝试。

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