[视频]16英寸MacBook Pro用户反馈存在音频爆音问题

摘要:

在解决2019年款13英寸MacBook Pro的关机问题之后,苹果还急需解决的是困扰苹果用户多年的音频爆音问题。在用户点击视频播放进度、切歌、使用空格键暂停的时候,会发生“Bu”的砰砰声或喀哒声。事实上这个问题在过去几年就已出现,而在最新发布的16英寸MacBook Pro中同样存在。

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根据Reddit社区、Twitte、V2ex苹果支持论坛上的用户反馈,新款16英寸MacBook Pro在使用过程中扬声器会发出爆裂声或者喀哒声。目前消费者对这个问题的表述并不一致,尚不清楚有多少用户受到这个问题影响。

例如当用户在浏览YouTube视频,在停止播放、点击进度条跳转到另一个时间点、关闭窗口都会听到这个声音。这类似于在音频峰值太高或扬声器突然关闭和打开时获得的声音。AppleInsider读者Rene表示:“上周六我购买了一台16英寸的MacBook Pro,我也遇到了相同的问题。目前我正在和苹果支持联系以解决这个问题。”目前在苹果支持论坛上有195人表示存在相同的问题。

尽管有报道称苹果已经意识到这个问题,但是目前官方尚未对这个问题做出正式回应。

根据用户的反馈,目前有几种临时解决方案可以处理这个问题。Rene表示:“其中一种解决方案就是打开QuickTime播放器,点击录制新音频的界面但不要点击录制。保持这个窗口处于打开状态能够消除这个意外的声音。”

另外用户报告称,在浏览器访问YouTube或者SoundCloud的视频或者音频之后,然后跳转到另一个页面也能解决这个问题。

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