用户反馈Windows 10无法顺利安装KB4528760累积更新

摘要:

每隔一段时间,微软就会发布带有意外问题的 Windows 10 更新。为了避免中招,你我或许可以选择暂时跳过部分更新。然而作为一个重要的安全更新,近日推出的 KB4528760 更新又一次引发了尴尬。许多用户反馈称,其很难在设备上顺利完成安装。

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(题图 via Windows Latest

鉴于 KB4528760 的报错五花八门,我们暂时无法揪出问题的根源。有用户表示:其通过 Windows Update 跑到了一定的进度,但随后又遭遇了失败。

当再次尝试通过 Windows Update 更新时,就会收到另一条失败消息。目前微软官方论坛的案例已经过百,看起来这个问题相当普遍。

另根据‘反馈中心’的一条记录:Windows 10 1909 在安装最新的 KB4528760 更新时,似乎会导致计算机出现问题、甚至阻止了引导,显示 0xc000000e 的错误代码。

即便安装完更新,同样的问题依然高发。比如另一位用户反馈称,补丁打完两分钟后,竟然就遭遇了蓝屏死机(BSOD)。

我也没做任何别特的事情,只是依次检索并安装了 KB4532938、KB4528760、以及 KB2538243 三个补丁。

结果重启后遇到了应用程序的启动问题,通过查找 Windows Update 中的补丁说明链接,可知有不少人都在 KB4532938 的 CVE 页面上汇报了蓝屏 IRQ 等问题。

此外有用户表示自己无法手动安装相关 Windows 10 更新,甚至一些人将矛头指向了微软官方的 Connect 应用程序。

许多用户报告称他们最近卸载了 Microsoft Connect 应用程序,并在安装最新累积更新时被提示缺少该应用程序而无法安装。

遗憾的是,如果用户删除了 Microsoft Connect 应用程序,并且在一月更新后遭遇了 Windows Update 被破坏的问题,就需要下载‘媒体创建工具’来重新部署 Windows 10 操作系统了。

若尚未删除 Microsoft Connect 应用程序,但相关更新仍无法安装,建议您使用 Media Creation Tool 重新安装 Windows 10,然后再次检查更新。

尴尬的是,尽管网络上已经汇集了大量的抱怨当前 Windows Update 服务质量的帖子,但微软似乎尚未意识到 KB4528760 事态的严重性。

或许在未来很长一段时间里,该公司仍需硬着头皮去收拾与 Windows 10 更新和修补程序留下的烂摊子。

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