三天考核千元保底 苏宁试水的全员营销变味了?

摘要:

疫情之下,全员营销的苏宁被推上了舆论的风口浪尖。2月27日,苏宁控股集团总裁办公室发布公告称,要求苏宁员工全员营销、人人带货,苏宁集团全产业(总部、大区)管理干部(不含终端人员)均被纳入考核范围,人均完成保底2单,总金额1000元及以上,否则将会把差额部分作为惩处,并继续对该员工进行推销培训。

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需要注意的是,这并非长期考核,持续时间为2020年2月27-29日。

对于此项考核,有的苏宁员工表示理解,“疫情之下公司线下业务难免有压力,带单这个事儿本来没啥大错,推广的同时也有佣金可拿”。搜狐科技查阅苏宁推客后发现,不同商品佣金比率不同,不完全统计下跨度可在0.06%-13%之间,如单价较低的日常用品如塑料袋,其佣金比率在13%,一款美的智能压力锅的佣金比率是6.5%,近期的紧俏商品N95口罩的佣金比率是7.2%,AirPods的佣金比率是0.06%。

但同时,也有不少员工表示不满。“感觉就像微商一样,而且一线业务员,朋友圈没有那么多人,也销售不了大额的东西,完不成任务就要扣钱,心里感受太不好了。”

从推广方式来看,苏宁员工多采用苏宁推客App、苏小团App以及苏宁云店小程序。推客APP用户可以通过卖货抽佣,商品品类众多;苏小团是苏宁小店官方的社区团购平台,以生鲜、日用品为主;苏宁云店则是以家用电器和数码产品为主,苏宁大数据显示,1月22日到2月15日期间,苏宁云店小程序用户数环比增长近300%,支付订单笔数环比增长了超500%。

实际上,从去年开始,苏宁大区体系的员工就已经背负起了日常的推广任务,但本次考核直接推及到了整个集团。从考核时间来看,3天的考核期并不长。“但我怕变成日常的。”某苏宁员工对搜狐科技表示。

此前,著名实业家稻盛和夫在发表《把萧条看作再发展的飞跃台》的演讲时曾提到了全员营销这个概念。他表示,“萧条时期,全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位,平时都会有好的想法、创意、点子,这些东西在萧条时期不可放置不用,可以拿到客户那里,唤起他们的潜在需求,这件事全体员工都要做。”稻盛和夫的企业京瓷就是靠这种方式度过了石油危机大萧条。

目前,全员营销的模式并不少见。如在去年2月,为了应对销量下滑,格力就已经启动“全员营销”,董事长董明珠带头开店。不过,与苏宁模式不同的是,格力方面介绍称他们是“卖少了没考核,但卖多了会有奖励。”

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