微软已确认三个问题会导致Windows 10 May 2020出现蓝屏

摘要:

Windows 10 May 2020功能更新已经上线,在关注新功能的同时还需要注意新版本中存在一系列问题,其中就包括会导致设备蓝屏的严重BUG。目前微软已经确认三个问题会导致设备在升级Windows 10 May 2020过程中或者之后出现蓝屏问题,现在存在问题的设备已经阻止升级。

访问:

阿里云新用户福利专场 云服务器ECS低至102元/年

天翼云年中上云节 云主机1C2G 92元/年 实名注册送8888元大礼包

访问:

微软中国官方商城 - Windows

mr76rilv.jpg

目前已知确认会导致Windows 10 May 2020蓝屏的问题有三个,包括

● 某些Conexant音频驱动

受影响的驱动会在声音下显示为Conexant HDAudio Driver,在设备管理器下视频和游戏主控版本chdrt64.sys或者chdrt32.sys,问题版本包括8.65.47.53, 8.65.56.51,8.66.0.0到8.66.89.00。

● 在插拔ThunderBolt扩展坞的时候

使用Thunderbolt扩展坞的设备在插入或拔出扩展坞时,可能会收到一个停止蓝屏错误。

● 旧NVIDIA驱动

微软对此表示出现蓝屏问题的原因是陈旧的驱动程序,只有版本低于358.00的驱动程序才会受到影响。所以从技术角度上来说只要更新了这些驱动程序,应该就可以使用May 2020更新。

微软表示:“NVIDIA和微软已经发现了某些NVIDIA显卡驱动和Windows 10 May 2020存在不兼容的问题。受影响的设备在安装过程中或者安装后可能会出现蓝屏停止错误或者其他问题。受影响的驱动版本主要是358.000以下的版本。”

微软表示相关的修复补丁正在开发中,并且使用这些驱动版本的设备已经默认阻止其升级。当然微软也不推荐用户使用其他方式来安装Windows 10 May 2020更新,因为如果不更新驱动这个BUG依然会存在,依然会导致蓝屏。

微软表示:“为了保障您的更新体验,我们已经对装有受影响Nvidia显卡驱动的Windows 10设备实施了兼容性限制,在驱动升级之后再提供Windows 10 Version 2004或者Windows Server Version 2004。”就目前而言,唯一的解决方法就是将驱动程序更新到较新的版本。微软表示正在和NVIDIA进行合作修复这个问题,但是并没有透露补丁的发布时间。

热门评论

>>共有0条评论,显示0
更多评论
created by ceallan