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[图]微软承认Reset This PC问题 放出临时修复解决方案
发布日期:2020-10-23 09:04:56  稿源:cnBeta.COM

如果的系统出现问题或者损坏,用户可以通过设置应用中内置的“Reset This PC”功能来重置,从而恢复到正常状态。不过,部分 Windows 10 May 2020(20H1/Version 2004)功能更新用户可能无法正常使用该功能。

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该公司今天发布了一篇支持博文,承认“Reset This PC”功能确实存在问题。微软表示:“当用户重置 PC 的时候可能会出现问题。未进行更改”。

针对该错误,微软还发布了临时修复解决方案:

1.以系统管理员身份打开命令行界面。单击开始,在搜索框中输入“Command Prompt”或者“cmd”,然后右键以管理员身份运行。这个过程中可能需要输入管理员密码。

2.输入以下命令,并敲回车:dism /online /cleanup-image /restorehealth

3.重启设备,并重新访问 Reset This PC 功能

解决方法是使用“部署映像服务和管理(DISM)”工具来尝试解决此问题。但是,Microsoft并未提及有关何时可以永久解决该问题的时间表。

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