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女子新买奔驰车故障灯常亮 4S店:奔驰不是桑塔纳 开不坏的
发布日期:2019-09-16 15:56:54  稿源:快科技

近日,据国内媒体报道,江苏南京的成女士贷款买了一辆奔驰轿车,这原本是一件非常开心的事情,但成女士且为此恼悔不已。据了解,成女士8月12日在4S奔驰4S店贷款提走了提走了一辆A180L运动版轿车,车子开出十几公里后,到加油站加满油,竟然不能启动了,并且发动机故障灯一直亮起。

随后,成女士联系了4S店,对方让其强行启动,可3天之后,同样的问题又出现了。同样的经历发生两次后,成女士不敢开了,于是到4S点讨要说法。

接待成女士的工作人员称:“新车可能在生产工程中有一点瑕疵,但是奔驰是开不坏的,奔驰又不是桑塔纳,怎么可能会开环。”很显然工作人员很自信,坚称奔驰不会坏。

检修结果显示,此车“净化转化阀泄露,需更换活性碳罐。”也就是说新车的碳罐损坏,维修更换即可。而对于成女士诉求“退车”,4S店则表示达不到退还标准。

4S店售后表示:“这只是一个偶然的巧合,恰好被成女士遇到了,其实更换一个活性碳罐,就可以把故障解决掉。”就此事的解决方案,双方还在进一步商量解决当中。

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